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高級ホテルが半額!?マリオット・ボンヴォイ ベストレート保証の申請方法
マリオット・ベストレート保証
マリオットの本サイトでのホテル予約では「ベストレート保証」、つまり最低価格保証制度を設けている。これはつまりどういう制度なのかというと、例えば、私がマリオットの本サイトでホテル予約をして、それから24時間以内に、他のサイト(じゃらん、とか楽天トラベル、とかBooking.comとか、エクスペディアとか...)で自分が予約したホテルの同じ部屋、同じ日程、同じ条件(朝食付きとか)の安い料金を見つけた場合、これから解説する方法で申請をして、それが承認されると、今持っている本サイトで予約したホテルの料金が、その他のサイトで出ていた最低価格からさらに25%割引した値段になる、もしくは5000リワードポイントを貰える 、というものだ。
ただし申請が絶対に通る保証は無く、審査員がその他サイトの「最低価格」を宿泊の条件が違うという理由で受け付けないことも珍しくない。例えば、クレジットカードで予約が出来ない場合なども、申請が却下される原因ともなる。。。が、まずは、下の条件をよく確認して、申請の基準を満たしていると判断出来る場合にはベストレート保証の申請を行ってみよう。なお、他サイトの何処に安い値段があるかなどの説明は「英語」となるので、英語が苦手な人も翻訳ツールを駆使するなりして不器用な英語でもいいので頑張って申請しよう。下の方には例文も書いてみたので、書き方がわからない人は参考にして欲しい。
マリオット・ベストレート保証申請の条件
同じホテル
同じ日程
同じ部屋ランク
同じ条件(食事プランなど)
同じ宿泊人数
本サイトで予約が完了しており、予約完了から24時間以内である
安い価格を提示している他サイトでの予約にクレジットカードで支払いができる
審査員がそれをWEB上で確認できる
特別会員価格でない
キャンセル条件が同じ
ベストレート申請ステップ2:規約ページヘ
本サイトのトップページを少しだけスクロールすると、「marriott.co.jpでご予約」という場所があり、そこの真ん中下に小さく「規約」と書かれている箇所があるのでそこ(ピンク丸部分)をクリック(タップ)
ベストレート申請ステップ3:マリオット会員料金の紹介ページ
次に表示されるのは、マリオットリワード会員料金のページ。ここにベストレート保証(最低価格保証)などの規約がまとめられているので、もっと詳しく知りたい人は、ここのページのリンクから各規約に目を通していこう。
ベストレート申請ステップ4:リクエストフォームのページリンク
ベストレート保証の規約ページを少し下へスクロールすると、アイコンが並んでいる場所があり、そこの最初の部分に「ベストレート保証」があるので、そこの「詳細を見る」をクリック。すると、ページが自動的に「マリオットのベストレート保証」の項目に移動するので、そこから「リクエストフォームを送信」を選択して次へと進もう。
ベストレート申請ステップ5:ベストレート保証申請リクエストフォーム
ここから実際にマリオットのベストレート保証(最低価格保証)を申請するフォームがあらわれる。では実際に申請フォームに記入していこう。
ベストレート申請ステップ6:個人情報入力
申請フォームの最初の部分には、名前とEメールアドレス、電話番号、そしてマリオットリワード会員番号を入力しよう。なお、審査員は英語圏のスタッフとなるので、入力は全て英語が望ましい。また電話番号は日本国内の先頭にゼロが付いたもので問題無い。
ベストレート申請ステップ7:本サイトでの予約情報
続いて本サイトで予約した際の予約番号、ホテル名(英語で記入)、チェックイン日、チェックアウト日、予約時の料金(通貨単位は必要無し)、通貨単位を選択、記入しよう。
ベストレート申請ステップ8:最低価格を見つけた他サイトの情報
次に他サイトで見つけた、本サイトよりも安い料金、それが確認できる情報などを入力しよう。ここが一番ややこしい箇所であるが、まずは、見つけた最低料金を通貨単位無しで記入し、その次に通貨単位を選択しよう。この時、【本サイトで予約した通貨】と、【他サイトの通貨】は揃っていなくて大丈夫。例えば本サイトでは米ドルで予約してたけど、見つけたサイトでは円表示、、、というのでも問題無い。審査員は価格を比べる際に、ちゃんと通貨レート計算を行ってくれる。
また、「どちらでその低料金を見つけましたか?」の項目にはアプリの場合はサービス名でOKだが、Webの場合は「Rakuten Travel(楽天トラベル)」とかのサイト名を書くよりも、そのサイトのトップページのURLを貼り付けたほうが分かりやすいだろう。
そしてコメント欄には、実際の低料金が表示されているサイトのURLを貼り付けて、英語で説明文を入れていこう。以下は実際に申請した際の例文なので、適当に該当箇所を変えるなりして活用してくれてOKだ。なお、英語×のミヅキが翻訳ツール使いながら申請してもちゃんと受理されたので、英語苦手な人も肩の力を抜いて気軽に記入しよう。
Hi, I found a cheaper price than our booked price at the URL below,
(他サイトのURL)
That page shows the price included tax and service charge.
My booking price is (部屋料金)USD + (税金など)USD (tax and service fee) Total (合計金額)USD.
But the cheaper price on the page is (合計金額)JPY included tax and service fee.
Please check and accept my claim,
thank you!
Sincerely,
(自分の名前)
ベストレート申請ステップ9:リワードを選択。どっちがお得?
最後に、このベストレート保証申請が、承認された時のリワード(報酬)を選択しよう。これはより安い料金からさらに25%割引を希望するか、5,000リワードポイントをもらうかが選択できるが、上の項目で会員番号が入っていないと5,000リワードポイントは選択できないので注意しよう。
さて、このリワードの選択。どっちがお得か悩むところ。。。ではあるが、マリオットのリワードポイント40,000ポイントでカテゴリー8のホテルに1泊宿泊できるのを基準に考えると、分かりやすくハワイを例にとるとカテゴリー8のホテルは約3万円前後で1泊出来るのを目安に考えると、大体この5,000リワードポイントの価値は3500円~4000円。つまり、他サイトの低価格から25%割引した値段(低価格×0.75)と自分が今本サイトで予約している値段の差額が3500円~4000円以上になるなら、値段を割引してもらったほうがお得、というわけだ。さて、どっちがお得か計算して希望を選択したら、送信ボタンを押そう。
ベストレート申請ステップ10:申請完了
これでベストレート保証の申請が完了となる。英語での説明がやや面倒くさいが、これがちゃんと受理されると、うまく行けば最初に予約した値段から40〜50%オフも夢ではなくなってくるので、もしも他サイトで安い価格を見つけられたら、是非頑張ってこのマリオットの最低価格保証の申請を行おう。なお、申請期限は上にも書いたが「予約から24時間以内」。ここまでのステップが24時間以内であれば良く、申請の結果が24時間以内ではないので慌てず申請しよう。
また、ここから先は担当者とのメールでのやり取り(英語)となる。もしも審査が通った場合は「ベストレート保証を採用します」のメールとともに自動的に料金が変更されるが、もしも拒否された場合は「受理できません」のメールが、どうして受理できなかったかの英語での説明とともに送られてくるので、まだ望みがある場合は、そのメールに返信する形で英語で交渉を進めていこう。
さて、これで最低価格保証の説明は完了となるが、「でも本当にベストレート保証申請なんて受理されるの?」と不安に思った人も多いはず。そこで以下に、実際に私達が最近マリオットにベストレート保証申請を出して受理された事例を3例ほど紹介 するので参考にしてほしい。
成功例1:ワイキキビーチ・マリオット・リゾート&スパ
最初のマリオットのベストレート保証の成功事例がこちら、ハワイ・ワイキキで人気のワイキキビーチ・マリオット・リゾート&スパ。最初、一泊税金とリゾートフィー込みの一泊料金が367.88ドルだったのが、HISで税込+リゾートフィー込みで32830円の同じ部屋を発見。ベストレート保証申請をトライした結果、なんと最初の値段から約150ドルの割引に成功。元々283ドルだった部屋の値段は約127ドルも安くなり、156ドルになったのだ!なんと、近所の格安ホテルの値段よりも安いじゃないか!
結局、367.88ドルだった部屋の値段は、1泊の税金+リゾートフィー込みの値段が222.04ドルになった。約40%オフ。1泊4万円以上もする部屋には普段私たちは泊まることは出来ないけれど、それがこの近所の格安ホテルの値段と同じかむしろ安いくらいの2万ほどで泊れるのだ。ワイキキで、昔、私たちが滞在した格安ホテルの「アクアバンブーワイキキ 」の同じ日の価格は266ドルだ。マリオットホテルに泊まるのにもかかわらず、格安ホテルよりも5000円近くも安くなったのだ。この申請が通った時はミヅキと一緒に飛びあがったw
成功例2:ルネッサンス・沖縄リゾート
次の成功事例は沖縄にある、ルネッサンス・オキナワ・リゾート。最初一泊24,108円で予約していたのだが、るるぶにて一泊19,000円の同じ部屋を発見。申請したところ、こちらもガッツリ下がって手数料+税金込みで14,478円、約40%オフを実現できた。ひとり分の値段ではなく2人分の値段が15000円以下ということだ。これは安い!
ちなみに全く同条件で楽天トラベルでは25000円、Booking.comでは25,692円、じゃらんでは25600円なので、この14,478円という値段は普通にホテル予約サイトの最安値価格よりも約1万円も安く泊まれることになる。
成功例3:コートヤード・ワイキキビーチ
最後にこれは、ハワイのワイキキにあるコンドミニアムホテル「コートヤード・ワイキキビーチ」。一泊の値段が当初332.24ドル(税金込み / リゾートフィーはこのホテルには無し)だったのが、アップルワールドで24,000円(税込み)の同じ部屋を発見。申請したところ、返答まで少し時間がかかったが無事ベストレート保証申請が受理され、結果、部屋の値段はなんと179ドル、税金も全て込みでなんと206.13ドル(約38%オフ)となった。
同じ日のワイキキで、昔、私たちが滞在した格安ホテルの「アクアバンブーワイキキ 」の価格は266ドルだ。同じ日にマリオット系列に宿泊して60ドルも安くなるのだ。そして運が良ければアップグレードもあるかもしれない。このベストレート保障がどれだけお得かわかってもらえると思う。
ベストレート保障をして半額近いホテル代で宿泊してもアップグレードはしてくれるよ!
【追記:6月3日】
上の記事を書いた後、実際に東京と沖縄に宿泊して来た。全ての滞在が見事にアップグレードされた!マリオット・ボンヴォイ・アメックスカードを持っていれば、SPGグループやマリオットグループの上級会員になれるので、ベストレート保障をした格安のホテル代金でもアップグレードしてくれるのか確かめてきた!
・モクシー東京錦糸町…2人分で8,373円(税サ別)→高層階へアップグレード&朝食付き&レイトチェックアウト(実際には早めに出たけど、レイトチェックアウトはOKとのことだった)
・ルネッサンス・オキナワ・リゾート…2人分で1泊12,187円(税サ別)→高層階のデラックスルームへアップグレード&ラウンジ利用&朝食付き&レイトチェックアウト
・沖縄マリオット・リゾート&スパ…2人分で1泊13600円(税サ込)ベストレート保障ではなく、何故だかマリオットの本サイトでこの激安値段で販売されていた→2段階アップグレードでサンルーム付きのデラックスルーム&ラウンジ利用&朝食付き&レイトチェックアウト
・ルネッサンス・オキナワ・リゾート…2人分で1泊12,076円(税サ別)→高層階のデラックスルームへアップグレード&ラウンジ利用&朝食付き&レイトチェックアウト
ベストレート保障でホテルの部屋代金が半額近くになって格安ホテル並みのホテル代金での宿泊でも、マリオット・ボンヴォイ・アメックスカードのお陰で驚くほどの好待遇で宿泊することができた!これは凄い!感激だ!
なおマリオットの上級会員資格を獲得できるマリオット・ボンヴォイ・アメックスカードのお得な入会方法の紹介をご希望の方は、以下のメールアイコンをタップしてメールにてお気軽にお問い合わせください。
なお、現在、マリオットグループとSPGグループ、リッツカールトングループが統合され、アップグレードの内容が統合前よりも多少変更になるけれど、統合後もマリオット・ボンヴォイ・アメックスカードを持っていれば引き続き上級会員(ゴールド会員)となり、部屋のアップグレードやレイトチェックアウトなどのメリットを獲得できる。詳しいゴールド会員の特典についてはマリオット・ボンボイ / ボンヴォイのゴールド会員特典(メリット) を参考にして欲しい。
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