[北欧とアフリカを巡る年末年始の冒険旅行記：準備編15] トラブル回避・個人旅行でホテルの予約をするときに注意する事

個人手配するときはできるだけ大手ホテル予約サイトを使う

私たちが個人旅行でホテルを予約する際に気を付けていることは、、、【ホテルの予約をするときはできるだけ大手ホテル予約サイトを経由して予約をする】ということ。今の時代、ホテルが自社のＨＰ（本サイト）を持っていることも多くて、その本サイトから直で予約できることも多い。先進国であれば本サイトで予約をしてもいいけれど、発展途上国とかのホテル予約の場合は出来る限りどこかの予約サイトを経由して予約をする方がいいのだ。

なぜかというと、ホテルの本サイトで直で予約をすると、万が一、ホテルが私たちの予約を見落としてしまっていてダブルブッキングになってしまったりしたときに、苦情を言う場所がないからだ。ホテル側がミスに気付いてちゃんと代わりの部屋を用意してくれればまだいいけれど、酷い時は自分たちのミスでダブルブッキングになったにも関わらず、素直に謝らず代わりの部屋の用意もしてくれない…なんてこともあるのだ。「本サイトで予約してるのに、まさかそんなことは無いでしょ？」と思うかもしれないが、事実、こういうことはあるのだ。

実際に私たちがモルディブに個人旅行した際、フルレアイランドホテルを本サイトで予約をし、ルンルンでフロントまで行ったら「予約はありません」と言われて大変な思いをしたのだ。「いや、ちゃんと予約したし」「いえ、そのようなデータはありません」の繰り返しで、日本から印刷して持ってきたバウチャーを見せても「でも、こちらにデータが無いのでわかりません」と言われ、更に「今日は部屋の空きがないので部屋の用意ができません」と言われる始末。最悪だ。

でも、部屋の用意ができないと言われても私たちだって困る。仕方がないので開き直ってホテルのロビーに居座り、どうにかモリオが無理やり部屋を開けさせて、なんとか宿泊できたという苦い思い出があるのだ。あの時私は「どうしても部屋が無いんなら仕方がないし、たった1泊だけだしこのロビーのソファーで寝るかな？」なんて思っていた。フルレアイランドホテルのでの宿泊はモルディブのリゾート島に向かう前の前泊に利用するだけなので、たった1泊だけなのだ。でも、もしも何泊もするような予定の宿泊だったら、、、きっと最悪の旅行になってしまっていただろう。

そういった教訓を生かして、その後はいくら本サイトからの予約が少々安くなっていても、大手ホテル予約サイトで取り扱いがある場合は必ずBooking.com（ブッキングドットコム）やExpedia（エクスペディア）、Kaligo（カリゴー）、agoda（アゴダ）なんかの大手ホテル予約サイトを経由してホテルの予約をするようにしている。

こういった大手ホテル予約サイトを経由してホテルの予約をすると、ダブルブッキングになってしまっていたり、最悪私たちみたいに「予約自体が無い」なんて言われた時でも、自分が予約を入れた【ホテルサイト】に連絡をして、その【ホテル予約サイト】からホテル側にきちんと対応するようプッシュすることができるからだ。ホテル側としては【ホテル予約サイト】からプッシュされた時にきちんと対応をしないでいると契約を解除されることになってしまうので、嫌でもきちんと対応するしかないのだ。

保険を掛けた予約が、、、早速役に立つとは（汗）

モリオ「このサファリやってるホテル、本サイトもあるけど、保険かけてBooking.comで予約するわな。」

ミヅキ「うん。わかった。アフリカは初めてやし、アフリカまで行って現地で部屋が無いって言われたらどうしようもないもんね（苦笑）」

本当は泊まるだけでザクザクマイルが貯まるKaligoで予約したかったんだけど、Kaligoでは私たちが宿泊したいセルースのホテルは取り扱いが無かったので、Booking.comで予約。4泊、ハーフボード（1泊2食付き）で680ドル。日本円で78000円くらいだ。これは2人分なので1人分にすると1泊2食付きで9800円くらいのホテルになる。めっちゃ安い（嬉）。

予約をした段階でまず170ドルの引き落とし。後日残りの510ドルの引き落としになるはずだったのだが、、、。

モリオ「うぉ！何やコレ！」

ミヅキ「どしたん？」

モリオ「ホテルから届いた請求書、1360ドルって書いてある！」

ミヅキ「エ？何で？私らが予約したのって680ドルやろ？」

モリオ「そうやねん。おまけにもう170ドルは予約したと同時に引き落としがかかってるのに、何でかわからんけど請求書は1360ドルやねん。」

ミヅキ「もしかして、、、ホテル代が2倍になっとる？おまけに、、、予約と同時に払ってる170ドルが無かったことになってる？（汗）」

モリオ「いや、一応170ドルは加味されてるような書き方にはなってるけど、、、うん？でも支払いスケジュールのとこには支払ってる170ドルの差し引きが無くて、今年の2月以降に数回に分けて合計1360ドルの支払いになっとるな（汗）。。。むー、とにかくとんでもない値段の請求になってるし、、とりあえず、このままやったらヤバイしBooking.comに連絡してどうなってるか確認してもらうわ。まさかと思って保険かけてBooking.comで予約したんやけど、早速保険が役に立つとは思わんかったわw」

ホテルの代金を2重請求するとは、、、恐るべしアフリカのホテル。やっぱりホテル予約サイトで予約しておいてヨカッタ。