[片道1万円！？激安サンフランシスコ旅行記57] レンタカー返却。4階に行けと言われたが、誰も居ないんだが。。。もしもし?

空港に到着

サンフランシスコ空港のレンタカーブースに到着。入り口には各フロアのレンタカー会社の案内が表示されており、私達の借りているダラーレンタカーの返却口は2階フロアになっているのがわかる。

車がいっぱい

2階のフロアに到着すると、そこは大きな駐車場エリアになっており、私達と同じくレンタカーを返却する人たちで混み合っていた。レンタカーの返却は、決められた駐車スペースに停めるのではなく、順番に列になって、中央の返却ブースまで車で進み、自分の番になったら荷物を降ろし、係員のチェックを受ける、、という流れになっているようだ。

レンタカー返却

そうして私達のレンタカーを返却する順番が回ってきた。周りのみんながやっているように、荷物をおろして鍵を車内に残して、スタッフから車の状態のチェック受ける。ここまで特に何もサインしたりすることは無し。チェックが終わると、スタッフのおっちゃんが一言「Go to the 4th Floor」と言う。うん？4階で何か返却手続きするんだろうか、、、？「4th floor？」と聞き返すと「そうだ」という。そうか、、、じゃあ4階に行ってみるか。

案内看板

フロアのエレベーターまでやってくると、そこには各レンタカー会社のフロアごとの案内が書かれた看板が掛かっている。確かにダラーレンタカーのカウンターは4階になっている。よし、エレベーターで4階に進もう。

誰もいない？

4階のダラーレンタカーブースに到着。しかし、確かにブースはあるのだが、、、誰ひとりとしてここにいないのだ。。。ここで一体何をしろっていうんだ、、、（汗）。困った、、、困ったぞ。。。

テレビ電話サポートに聞いてみる

どうして良いのか分からないので、そのブース近くにあったテレビ電話のような端末でサポートに連絡をしてみる。こんな場合、どう英語で説明して良いのかわからないのだが、、、とにかくやってみるしか無い。

、、、2階に行けと言われたが、、、これは、俗にいうたらい回しってやつではないのか？ｗ

2階の有人ブースへ

そして再び2階へと戻り、Thriftyの有人ブースで訪ねてみる。このDollerレンタカーとThriftyレンタカーは同じグループのレンタカー会社なので、聞けば何かわかるかもしれない。

何が何だか訳が分からず、オタオタしていると、、、

さっきクルマを返却した際に「4階に行け」と言ったおっちゃんをミヅキが見つける！よっしゃ！捕まえて聞かねば！

、、、じゃあさっき4階行けって言ったの何だったんだよ、、、まぁ、、いいか、コレで返却は終わったんだな？1階は空港行きのシャトルトレイン乗り場だけど、、、もしかして「First」と「Fourth」を聞き間違えたのか？確かに発音似てるっちゃあ似てるが、、、

レンタカー返却

たらい回しにされたような、、、ただ私のヒアリング力が弱いだけなのか、、、とにかく無事レンタカーを返却することが出来た。アメリカでのレンタカーの返却は驚くほど簡単であっさりしてそうなので、今度からは返却時に最後にスタッフに「Finished？（終わり？）」ってちゃんと聞くことにしよう。